18 ноября
2010
Здравствуйте.
Сегодня заказал у вас стол Vision Juventas II плюс простыни (код заказа ON-M-3254). Написали что свяжутся в ближайшее время со мной. И целый день никто не может ничего написать? Куда платить, ответить на вопросы и все такое... Это такой сервис у вас?

Здравствуйте, Эдуард!

Ваш заказ поступил сегодня и уже обработан. Вам на почту должно прийти соответствующее письмо.

Первое полученное Вами письмо формируется автоматически после получения заказа. Затем Ваш заказ поступает в очередь на обработку, которая начинается с 10:00 по московскому времени:

  • заказанные Вами товары резервируются в соответствии с пожеланиями по цвету
  • ответственный менеджер готовит счет и квитанцию на оплату
  • подыскивается наиболее оптимальный способ отправки в Ваш город, выясняется стоимость и срок транспортировки

Только после этого нашим менеджером формируется второе письмо, в котором будет указана окончательная информация по Вашему заказу и приложены счет и квитанция для оплаты.

Обычно обработка одного заказа занимает 10-20 мин, но учитывая большое количество поступающих заказов и звонков, мы не можем гарантировать обработку ранее чем через 2-3 часа, поскольку в спешке велика вероятность ошибки менеджерами. Однако все заказы в любом случае обрабатываются в тот же рабочий день. Сожалеем, что заставили Вас ожидать. В будущем просим Вас и других клиентов, для которых критично получить ответ как можно скорее, делать соответствующую пометку в коментариях.

Задать свой вопрос или оставить отзыв

Почему массажное оборудование выгодно покупать у нас?

На рынке массажного оборудования с 2006 года

Гарантия и сертификаты на все товары.

Филиалы во многих городах РФ

В наличии большой выбор моделей и расцветок.

Доставка в день заказа бесплатно

Возможность доставки и выбора из 2х моделей столов.

Множество способов оплаты

В т.ч. онлайн и по платежным картам.

Доставка в любой регион России

Отправка во многие города РФ за наш счет.

Работаем без выходных

Удобный режим работы даже по праздникам.

Сомневаетесь в выборе?

Звоните, наши специалисты помогут!

(495) 668-12-62